2014年11月購買安吉爾J1308-ROB8型，2015年3月起聯系經銷商更換濾芯，打了五次電話、到門店催促2次，持續半個月才于4月21號上門更換濾芯，接下來問題不斷，至今未解決。

　　4月21號更換濾芯后，本人回家查看，前置PP棉濾芯與活性炭濾芯反裝，機器不出純水，聯系經銷商約4月24號上門處理。當天本人不在家，后從家人電話中得知該經銷商上門未解決問題且與家人發生沖突，家人僅是講機器質量不行，經銷商處理能力不行，經銷商就破口大罵、臟字連篇甚至威脅家人，機器故障未處理。

　　4月26日本人回家并聯系經銷商上門處理，故障照舊，機器不出純水，運行6個小時以后機器自動全斷電，超濾口出水，增壓泵不工作，純水口僅出少量水后無水，廢水不停流直至機器斷電，經與經銷商協商，機器由經銷商帶走處理故障。4月30日至5月8日間多次聯系經銷商問故障是否處理好了，經銷商一直以生意太忙沒來得及修理敷衍。

　　本人于5月8日下午到其門店查看，經銷商才叫人測試機器，宣稱原因僅是廠家設計問題，進水管太長，濾芯安裝后導致進水管彎折堵塞，故不制純水，切短后就能正常工作，便與經銷商協商要求試機正常后當晚上門安裝。與其先約定晚7點左右上門安裝，后來電推至21點，直到21點半才姍姍來遲，到家后放好機器有說忘了拿電源線，隨后折返，直至近23點還無消息，只好自己再去門店，發現經銷商還在尋找電源線，幫其查找過程中發現電源線谷規格均為一致，叫其多拿幾根馬上到家安裝。直至晚上24點左右才將機器裝好，結果仍然問題依舊，經銷商叫我機器通電運行一晚上，如故障依舊再送修。到次日早上六點半，機器問題于送修前一致，因本人急于上班，遂將機器取下主動交予經銷商并描述問題。經銷商表示此問題其無法解決，需由地區代理商售后維修處置，會送代理商售后維修處理，并將代理商電話提供給了我。

　　5月10日至5月20日期間，本人與經銷商和地區代理商多次打電話詢問修理情況，并向廠家400客服反映情況，期間經銷商、代理商均未向本人主動聯系反饋情況，直至5月18日地區代理商才與我聯系稱機器已經修好并試機正常，可與經銷商聯系任意時間上門安裝。

　　5月24日，本人與經銷商聯系上門安裝，經銷商派人上門，機器裝好后，故障任然依舊，廢水不停流，增壓泵不工作，純水水量極小，純廢水比例遠超1:5，安裝人員也反復調試，認為機器仍然故障，在本人堅持下，機器由安裝人員原樣拿回。隨后本人向廠家400客服投訴機器質量及售后問題，客服稱會聯系代理商解決，并會叫代理商與本人聯系協商金年會(金子招牌)。

　　5月24日起至今，經銷商、地區代理商無任何人與本人聯系機器處理事宜jinnian金年會。在廠家客服回訪中，還得知地區代理商已向廠家反饋已與本人聯系，哪來的聯系？

　　總結來說：

　　1.安吉爾的凈水機為何進水管這么長，導致彎折無法進水？

　　2.安吉爾的凈水機質量為何這么差,換了濾芯之后就再也無法工作了？

　　3.安吉爾的經銷商為何這么牛？售后服務居然是辱罵我的家人？

　　4.安吉爾的代理商為何這么次？宣稱修好了的試機正常的機器一回用戶家中就故障依舊？