來源：【浙江融媒體】

　　每天臨近中午，網(wǎng)約車司機(jī)老姜都要光顧一個老地方——溫州甌海區(qū)新橋街道西山西路183號。

　　上午11時10分左右，他開車進(jìn)了院子，熟練地停在車位上，為車子充上電，然后又去續(xù)了一杯開水。做完這些后，他又轉(zhuǎn)到餐廳用餐。

　　這處能安心充電，又能暖心續(xù)水，還能大飽口福的地方，是新橋網(wǎng)約車司機(jī)之家城市驛站。

　　“驛站餐廳價格便宜、菜品還多，而且上午11時至下午1時的午飯時間，也正好是電價谷價的時間，來這里吃飯充電都不耽誤。”老姜說。和他一樣定時光顧的網(wǎng)約車司機(jī)很多，能容納400多輛車的驛站停車場到點就會滿滿當(dāng)當(dāng)。

　　像這樣為網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動者提供歇腳服務(wù)的場所，是溫州市總工會建成投用的戶外勞動者服務(wù)站點，也是戶外勞動者們的“幸福中轉(zhuǎn)站”。與一般的休息點不同，這里24小時“不打烊”，設(shè)置有飲水機(jī)、微波爐、工具箱、應(yīng)急藥箱、手機(jī)充電設(shè)備等生活配套設(shè)施，網(wǎng)約車司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等戶外勞動者，在這里“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”。

　　日均接待1000多輛網(wǎng)約車

　　司機(jī)在這可享“8+x”項服務(wù)

　　新橋網(wǎng)約車司機(jī)之家城市驛站自2021年10月投用，如今日均服務(wù)網(wǎng)約車司機(jī)超1000人次。

　　驛站運(yùn)營方、溫州黃金假日汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理黃建勝介紹，根據(jù)停車閘口統(tǒng)計，去年平均每天驛站接待1000多輛車，其中80%都是常客，“24小時免費開水服務(wù)，是我們這里的特色，平均每天送出600多杯開水，多的時候一天超過800杯。”

　　吸引網(wǎng)約車司機(jī)們常來的原因有很多。溫州黃金假日汽車服務(wù)有限公司工會主席金天涯說，網(wǎng)約車司機(jī)之家以共享、服務(wù)、學(xué)習(xí)、社交“4S”之家為理念，為網(wǎng)約車司機(jī)開出紅色教育、舒心歇腳、暖心關(guān)懷、支援幫扶、調(diào)解援助等（8+X）服務(wù)事項清單。除了24小時免費提供熱水，開放洗手間、淋浴間，還有便捷車輛維修、自助快捷洗車、免費WiFi上網(wǎng)、食品加熱、便民醫(yī)藥等服務(wù)，很好地呼應(yīng)了網(wǎng)約車司機(jī)所需。

　　打造15分鐘貨車司機(jī)“服務(wù)圈”

　　“怡配怡食怡居”滿足各種需求

　　嗒、嗒、嗒、嗒……記者來到位于甌海區(qū)潘橋街道的傳化物流共富港時，兩名貨車司機(jī)正在這個站點的運(yùn)動區(qū)打乒乓球放松身心。“這個站點啟用后，真的太好了！這邊有乒乓球桌和臺球桌，旁邊還有閱覽區(qū)。想休息時，可以到專門開辟的‘靜’區(qū)躺在藤椅上睡覺。”貨車司機(jī)老黃說。

　　這里是南來北往的貨車司機(jī)專屬驛站。談起這個工會戶外勞動者服務(wù)站，司機(jī)老李贊不絕口。2月16日（正月初七），尚處于春節(jié)假期，物流剛剛開始復(fù)工。當(dāng)晚11時，老李駕駛的貨車爆胎，“周邊很多輪胎店還沒營業(yè)，傳化物流共富港的‘怡配中心’，不僅已經(jīng)開始營業(yè)，接到電話后工作人員很快就到了現(xiàn)場。而當(dāng)我主動提出支付雙倍費用時，對方婉拒了，沒有多收一分錢。”

　　在溫州傳化公路港物流有限公司黨支部書記、工會主席張浙東看來，如果說物流是經(jīng)濟(jì)的“大動脈”，那么貨車司機(jī)就是“紅細(xì)胞”。他們起早貪黑、日夜兼程，每一次停靠都需要“加油充電”。在市總工會以及甌海區(qū)總工會的支持下，該公司圍繞“貨車司機(jī)的一天”，以物流共富港“一廳六中心”為主陣地，打造15分鐘貨車司機(jī)“服務(wù)圈”。

　　這里有貨車服務(wù)中心。入駐昆侖輪胎、美孚潤滑油等知名品牌，在園區(qū)最便利的路段打造怡配中心，為司機(jī)提供輪胎、機(jī)油、傳動軸、電路等更換維修服務(wù)。

　　這里有生活保障中心。內(nèi)設(shè)的怡食中心為司機(jī)提供全天候的生活服務(wù)。凌晨5點就可以吃到熱氣騰騰的包子、粥、卷餅、豆?jié){、腸粉等各種品類的早餐；兩葷兩素一湯無限續(xù)飯的中餐，價格在10至12元，并且免費打包；下午5點到次日凌晨3點，有東北餃子、蘭州拉面、特色砂鍋等各地美食可供選擇。怡居中心28平方米的雙人標(biāo)間，不僅配備有獨立衛(wèi)生間、淋浴間和空調(diào)，每人每天租金10元，貨車司機(jī)可以在這里安心休息。

　　做好“謀”做實“用”做優(yōu)“暖”

　　構(gòu)建戶外勞動者溫馨服務(wù)網(wǎng)

　　今年初，溫州市總工會以戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)納入省民生實事項目為契機(jī)，經(jīng)過溫州市委常委會研究、市十四屆人大四次會議票決，推動全市110個服務(wù)站點提升改造納入2024年溫州市十大民生實事項目，同時納入市政府考核項目。

　　溫州市總工會黨組書記、常務(wù)副主席胡長虹表示，市總工會將堅持主動作為，做好“謀”的文章；強(qiáng)化協(xié)作配合，做實“用”的文章；提升服務(wù)溫度，做優(yōu)“暖”的文章等，著力構(gòu)建戶外勞動者的溫馨服務(wù)網(wǎng)，讓戶外勞動者服務(wù)站點成為溫州工會服務(wù)職工群眾的“新地標(biāo)”，努力打造最具溫暖感的勞動者城市。

　　所謂“謀”，就是要完善工作機(jī)制，爭取黨政支持，為全市服務(wù)站點規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供強(qiáng)大支撐和可靠保障。市總工會通過召開座談交流會、任務(wù)部署會和整改推進(jìn)會，開展明察暗訪，定期邀請戶外勞動者擔(dān)任“體驗官”，對服務(wù)站點硬件設(shè)施、服務(wù)能力、運(yùn)行管理情況進(jìn)行評價，解決建設(shè)運(yùn)維過程中出現(xiàn)的各類問題jinnianhui金年會首頁。

　　所謂“用”，就是要發(fā)揮“工會+”作用，與共建單位和社會組織廣泛開展合作共建。目前全市已建成各類服務(wù)站點800多家，下一步將持續(xù)推動“站點上圖”，在百度地圖、高德地圖實現(xiàn)一鍵查詢、一鍵導(dǎo)航、一鍵評價，更好使用。同時，按照“一站一特色、一站一品牌”的思路，為各類戶外勞動者量身打造八大服務(wù)模式。如建立“工會+央企+渠道商”模式，聯(lián)合中國鐵塔公司共建“騎手之家”，為快遞小哥提供24小時智慧換電服務(wù)；建立“工會+社區(qū)+慈善”新陣地，與慶年坊社區(qū)聯(lián)合打造服務(wù)站點，為戶外勞動者提供10項免費服務(wù)，并推出低價午餐，不斷提升戶外勞動者的獲得感jinnianhui金年會首頁。

　　所謂“暖”，就是要常態(tài)化開展“暖心服務(wù)”。市總工會將持續(xù)聚焦戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等關(guān)鍵小事，拓展服務(wù)站點功能，強(qiáng)化人文服務(wù)、普惠服務(wù)。現(xiàn)已推出全國首個專為外賣騎手、快遞小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等戶外勞動者打造的線上十元餐廳，下一步還將在工會大廈打造“陽光工享家·線下暖‘新’十元餐廳”等；將在市區(qū)聯(lián)合“十足”便利店打造15家24小時服務(wù)站點，為凌晨和夜間工作的環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、外賣騎手提供免費服務(wù)。

　　來源：潮新聞客戶端

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